Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 16 Ocak 2026

1. Giriş

EvdePatiBak olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

2. Topladığımız Bilgiler

Platformumuzu kullandığınızda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri (e-posta, telefon)
• Adres bilgileri
• Evcil hayvan bilgileri (tür, yaş, özel ihtiyaçlar)
• Ödeme bilgileri (güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla)
• Platform kullanım verileri ve çerezler
• İletişim kayıtları ve müşteri hizmetleri görüşmeleri

3. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• Hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek
• Kullanıcı hesaplarını yönetmek
• Bakıcı ve pet sahiplerini eşleştirmek
• Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
• Müşteri desteği sağlamak
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Platform güvenliğini sağlamak

4. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz, ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım gerekli olabilir:

• Hizmet sağlayıcılarımız (ödeme işlemcileri, hosting sağlayıcıları)
• Yasal zorunluluklar ve mahkeme kararları
• Platformun güvenliğini sağlamak için gerekli durumlarda
• Açık rızanız ile

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz:

• SSL/TLS şifreleme
• Güvenli veri tabanları
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Sınırlı erişim kontrolleri
• Güvenli ödeme sistemleri

6. Çerezler

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya silebilirsiniz.

7. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim hakkı
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme hakkı
• Kişisel verilerinizin silinmesini isteme hakkı
• Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme hakkı
• Veri taşınabilirliği hakkı

8. Veri Saklama

Kişisel verilerinizi, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve hizmetlerimizi sağlamak için gerekli olan süre boyunca saklarız. Hesabınızı kapattığınızda, verileriniz güvenli bir şekilde silinir.

9. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Platformumuz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından sorumlu değiliz.

10. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altındaki bireylerden kişisel bilgi toplamıyoruz.

11. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda sizi bilgilendireceğiz.

12. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: gizlilik@evdepatibak.com
• Telefon: +90 (555) 123-4567
• Adres: Beşiktaş, İstanbul, Türkiye

Not: Bu gizlilik politikası genel bir şablondur. Gerçek bir uygulamada, yasal danışman ile birlikte özel durumunuza uygun detaylı bir politika hazırlanmalıdır.